設計四個理解

很多人以為設計就是幾張圖片畫畫而已，其實不然，設計方面關系到很多的藝術。

      第一個我想談一談理解這個問題。看起來是 -個很簡單的話題，但是其實在現實當中很多設計師開始進行一個項目的時候，其實對這個項目本身是很不了解的，那我給你們舉幾個例子然后做總結，比方說你們用戶，理解用戶這個問題并不是說用戶告訴你他需要什么樣的設計,這包括明白他們技術能力，而且理解他們公司的情況，他們公司整個的形象和內涵，他們公司的價值觀、他們公司的期待，而且你要事先了解他們對產品使用的怎么樣，作為用戶有很多信息需要你去了解，如果說你不了解用戶不理解用戶你就開始設計的話，你設計的東西可能自己很喜歡但是對用戶來說根本不適合。所以最重要的第-點就是你要理解你的用戶。

      第二個就是要理解你的產品，我在這里不談產品的功能，當然這很重要，但是你需要了解比這更深-步，另外用戶也需要了解產品，那么我們今天主要談的是選礦設備，外形來講什么樣的外形是好的外形?比如你設計一個濃縮設備時候，你可以設計一個你自已滿意的外形，但是對于濃縮設備來講，如果外形是好的，什么因素決定是好的，是不是只是個人的意見不一-樣，我覺得不是這樣的，你的產品需要像用戶傳達信息，你通過它的外形就得向用戶傳達這是一個濃縮設備，如果你設計的讓別人看起來覺得像其它設備那么它就失敗了，如果你要是把一種產品的外形應用到另外一種產品 上去的話，那么這是不行的，而且你要考慮濃縮這個因素，而且你還要想表達一種是跟選礦有關的設備，當人們看到這個東西的時候就會聯想到選礦，那么同樣的你也可以強調礦產品，這些因素都需要在設計當中考慮進去而且要表達出來，如果你設計的外形根據沒有表達任何信息，只是一種時髦而已，它是沒有原因的，如果你的外形根本沒有任何理由的設計，那么它很快就會退出市場了，所以你需要理解你的產品。.

      第三你需要理解用戶，你自己有沒有類似的產品，你自己是不是曾經擁有類似的產品，或者你有沒有用過這產品。就是人們在這個問題上市場調查就可以解決這問題。但是我個人認為市場調查是很重要的工具，但它并不能提供答案。它是提供有關的知識數據，對-些問題提供一些回答，但是它并不能幫助你理解產品，那么你該怎么了解用戶呢?第一個先得跟他們談話，跟他們見面，那么你需要見不只一個人，而且在不同情況下在不同的環境當中的操作人員要見面，我以前常常會走進生產- -線的操作人員，然后開始向他們提各種各樣的問題，當然了解他們最關心的只是提高自己的產品性能，也許你覺得我不是用戶，他們可能沒興趣跟我講話，但是你要知道操作人員是最了解你的產品情況，所以他們是你非常有用的信息來源，如果你告訴他，我是設計師我是負責設計更好產品的，他們一般都會合作的，他們跟你反映的一些情況是市場調查所不能告訴你的問題，那么他們會告訴你一-些用戶的情況這也是市場調查不能給你提供的。

      那么第四點也是后一點你需要了解你自己的有限性。那么理論上你可以設計一個可以想象到的最好的設備，但是如果不能加工的話就賣不出去了，或者加工成本太高，銷售價格偏高,用戶在生產中提高了自身的成本，最終得不到所得的利潤，那你設計的產品也未必是有價值的產品。為什么這樣，也許現存的技術對你來說就是一個限制，而且還有一些安全方面的考慮， 還有一些政府方面的政策也是一.種限制，那么這些現實你都要考慮的，而且對你設計都起指導性作用的。另外-個要考慮的限制就是你設計的東西可能是可以加工的，但是由于你對材料和加工工藝知識的有限，受到自己本身知識的限制，如果你知道你對材料了解不夠，那么你需要額外的去學習，如果你不學習的話，那么你的設計就要受到限制。

      最后做一個結論，當你開始設計一個項目的時候，總要了解什么地方缺乏，.多數人抱怨用戶給的時間太短，特別是時間不夠我去了解用戶，不夠收集信息，為什么用戶給時間這么短是因為用戶不了解設計的過程和設計師，這種了解有時候是雙方面的。我認為設計可分為兩類:一種是根據用戶的要求進行設計，這種設計叫做設計應用;另一種是引導用戶選擇設計，這種設計叫做設計開發。但是不管那種設計，其設計思想是非常重要的，而設計產品的實用性也不容忽視!